192 записи.
Здравствуйте!
По адресу ул. Кутузова, д.68 кв.71 в комнате начал капать контрольный кран перед батареей центрального отопления (9 этаж, внизу 8 этажей).
Диспетчеру по номеру 33-21-92 дозвониться невозможно, телефон постоянно занят и сбрасывается.
Здравствуйте. Подскажите куда мне обратиться, чтобы поменять трубу (стояк) в комнате?
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро.
Телефоны диспетчеров: 33-21-92 Центральный и Куйбышевские районы, 33-21-87 Орджоникидзевский и Кузнецкий районы. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Здравствуйте, вас беспокоят жители Ноградской 12 подъезд 6. У нас крыльцо в травмоопасном состоянии, асфальта практически не осталось, везде выступает арматура. Звонили вам, вы сказали обращаться к старшей дома. Обратились результата нет! Звонили в приёмную вечно нет начальства! Неужели так сложно подлить крыльцо бетоном? Деньги платим регулярно. Надеюсь, что вы услышите меня. Последней инстанцией будет приемная Кузнецова. Могу выслать фото крыльца.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день.
Работы запланированные на 2022 год практически выполнены (заканчиваются в ближайшее время). Работы по ремонту 6-ти крылец будут запланированы на 2023 год при условии согласования с собственниками МКД (председателя совета дома).
P.S. Для обратной связи просьба оставить свой номер телефона.
С уважением, ООО "УК "Губерния"
С 18.08.2022 года по адресу Шахтеров 25 из крана с горячей водой течёт чуть тёплая вода. Замер температуры воды выполнить отказались. Прошу предоставить документ (со слов представителя УК губерния, в котором написано о проблемах на ТЭЦ) с номер и от какого числа. Так же 13 июля 2022 был сделан замер температуры воды, акт был не предоставлен. Прошу предоставить его
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте.
В ответ на Ваше обращение от 25.08.2022 г. сообщаю, с 17.08.2022 г. по 22.08.2022 г. Сибирской теплосбытовой компанией в рамках подготовки к отопительному сезону проводились ремонтные работы. В настоящий момент все работы завершены, температурный режим восстановлен.
С уважением, ООО «УК «Губерния»
Здравствуйте, по адресу Зорге 32 3 подъезд, отвалилась плитка на подъезде
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте, Екатерина!
В ответ на ваше обращение сообщаем, работа по ремонту запланирована на август 2022 г.
С уважением, ООО «УК «Губерния»
Добрый день. Хочу перенести электросчетчик из подъезда в квартиру. Что для этого нужно сделать?
Ответ от администратора: Алексей
Доброго времени суток.
Диспетчерская служба: (3843) 33-21-92 - Центральный. р-н.
(3843) 33-21-87 - Кузнецкий и Орджоникидзевский р-н.
С уважением, ООО "УК "Губерния"
Здравствуйте, по адресу Зорге, 46, 6 подъезд на 6 этаже не исправно освещение, замена лампочки не помогает, свет отсутствует, прошу заменить.
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте, Анна!
Сообщаем, ремонт освещения согласно вашему обращению выполнен 08.08.2022 г.
С уважением, ООО «УК «Губерния»
Здравствуйте,где можно дать заявку на ремонт швов
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро, заявка на швы делается в зимний период. Заявление можно подать в офисе компании по адресу: ул.Кузнецова, 14.
С уважением, ООО «УК «Губерния»
Здравстуйте,зимой очень холодно в одной комнате,,как сделать заявку на ремонт межпонельных швов,,можно на электронку,,,
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро, заявка на швы делается в зимний период. Заявление можно подать в офисе компании по адресу: ул.Кузнецова, 14.
С уважением, ООО «УК «Губерния»
Здравствуйте, 4 месяца подряд увеличивается долг за оплату лифта, плачу регулярно, в ООО"Кузнецклифт" звонили много раз, чтоб решить вопрос о долге, но каждый раз по телефону начинают хамить или нагло сбрасывать трубку, куда можно ещё обратится по данному вопросу?
Когда вывезут мешки с мусором со двора по адресу Ленина 19 , лежат уже третий месяц?
Компания производит поверку водосчетчиков хв и гв? Если такое осуществляется, проведите поверку по адресу Ноградская 12-15.
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте.
Проверку водосчетчиков ХВС и ГВС Вы можете заказать в ООО «Жилкомцентр» по тел.79-06-13. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, куда обратиться по вопросу перерасчета за отопление (в квитанции сумма превышает размер ежемесячного платежа в 5,4 раза)?
А также, могу я узнать информацию о потреблении теплоэнергии МКД по адресу г. Новокузнецк, ул. Зорге, 46, за 2021год, и действующие тарифы в 1 и 2 полугодии 2021г.
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте!
По данному вопросу вы можете обратиться в ООО Сибирскую теплосбытовую компанию». Центр обслуживания клиентов Грдины, 17а, 93-00-12.
С уважением, ООО "УК "Губерния"
Договор между ооо УК Губерния и администраций выставите для ознакомления.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день, подскажите, какой договор и с какой администрацией Вас интересут? По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться по тел.71-65-20.
С Уважением, УК «Губерния»
Здраствуйте!Белана 3А вас беспокоят.У нас в под"езде между 1м и 2м этажом на окне сломали запирающее устройство.Просьба устранить поломку,окно сразу над козырьком.
Ответ от администратора: Алексей
Спасибо за обращение, поломка будет устранена. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Добрый день. По адресу Зорге 26 возникла необходимость установить пандус. Подскажите пожалуйста, как можно решить этот вопрос. Заранее благодарен.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день, для согласования установки пандуса, Вам необходимо обратиться к Председателю совета дома или позвонить по тел.71-65-20 приемная УК «Губерния».
С уважением, ООО "УК "Губерния"
Почему при плановом отключении воды отключили раньше 8 часов утра когда все собираются на работу, хотя вам дали поручение отключить в 9:00!!!! Во-вторых ваш диспетчер не умеет общаться с людьми, и была нетрезва... мастер Андрей вообще орёт как-будто это у него воду без предупреждения отключили и сразу направил жаловаться Путину. Ну я найду куда пожаловаться на ваше такое отношение к людям!!! я ежемесячно плачу деньги за услуги которых нет....
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день, разъяснительная беседа по культуре общения с жителями, с мастером и диспетчером, произведена.
С уважением, ООО «УК «Губерния»
Добрый день, подскажите куда обратиться, необходимо заменить трубы(стояки и разводку) холодной горячей воды, по адресу шахтёров 21.
Спасибо.
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро, обратиться можно по тел. 34-75-40 - участок Орджоникидзевского района или по тел.33-21-87 - круглосуточная диспетчерская служба.
С уважением, ООО "УК "Губерния"
Здравствуйте, необходимо заменить канализационную трубу, подскажите пожалуйста как и к кому обращаться? ул Белана
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро, обратиться можно в диспетчерскую службу по телефону 33-21-92. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, производится ли травля насекомых и грызунов по адресу ул. Конева, 2 ?