Вопрос-Ответ УК «ГУБЕРНИЯ»

Задать вопрос сотрудникам компании УК "Губерния"

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 18.117.196.184.
Ваш вопрос может быть показана на сайте не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать вопрос на сайте.
192 записи.
Ольга написал(а) 26.11.2019 в 23:54
Здравствуйте! Вопрос с уборкой тамбура так и не решился! Писала вам 15.10.2019!
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день! По всем вопросам обращайтесь на участок Орджоникидзевского района, по тел.34-75-40. С Уважением, ООО «УК «Губерния»
Анна написал(а) 28.10.2019 в 15:32
Согласно плану работ до конца октября УК должна произвести ремонт балконных плит по адресу Шункова 17, в квартирах 56 и 59. Сегодня уже 28 октября, от УК ни слуху ни духу. Когда закончится Ваше бездействие!!!
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро! Данные работы будут выполнены в течении недели. С Уважением, ООО «УК «Губерния»
Евгения написал(а) 15.10.2019 в 17:42
Зорге 46 , 2 подъезд. Тараканы не дают покоя, сколько уже можно самостоятельно их травить?? Заходишь в подъезд и они трещат под ногами, открываешь дверь в квартиру они падают на голову!Сделайте уже наконец что нибудь!!!!
Ольга написал(а) 15.10.2019 в 13:09
Здравствуйте! Зорге 44. Подскажите пожалуйста. Кто должен убираться в подъезде в зоне тамбура которого нет? У нас уже год нет тамбура и год нет уборки! Света там нет, кто должен делать там свет? Еще раз повторюсь тамбура нет)
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте, по Вашему вопросу будет проведена проверка. С Уважением, ООО "УК "Губерния"
Константин написал(а) 10.10.2019 в 16:07
Пр-т Шахтеров 21 второй подъезд. Когда будет заасфальтирована отмостка возле второго подъезда. Прошло уже больше месяца после раскопок. Проезжую часть двора напротив первого подъезда заасфальтировали почему то сразу, а отмостку у второго подъезда засыпали крупными камнями и оставили. Сколько можно ходить и спотыкаться.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день! Ремонтные работы проводились ресурсно-снабжающей организацией (МТСК), засыпка и благоустройство производится по графику согласованному с Администрацией Орджоникидзевского района. Для уточнения сроков благоустройства дворовой территории, можете обратиться в Администрацию Орджоникидзевского района. С Уважением, ООО «УК «Губерния»
Марина Борисовна написал(а) 07.10.2019 в 14:58
Дали отопление. По квартире нареканий нет. Но полотенцесушитель в ванной комнате чуть теплый. В прошлом году вызывали мастера, но он сказал, что полотенцесушитель подключен к обратке и так должно быть ничего сделать нельзя. В ванной буде холодно как в погребе, когда на улице наступят холода. Проводить водные прцедуры чревато простудным заболеванием. Когда мы получили эту квартиру, то полотенцесушитель всегда, с наступлением отопительного сезона, был горячим, а теперь полотенце за ночь не высыхает. Прошу решить этот вопрос до наступления холодов.
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро! Для решения Вашего вопроса нам необходимо знать адрес. По всем вопросам обращайтесь по тел. 33-21-92 (Центральный р-н), 33-21-87 (Орджоникидзевкий и Кузнецкий р-ны). С Уважением, ООО "УК "Губерния"
Мария написал(а) 02.09.2019 в 20:09
На улице Зорге 46 во 2 подъезде кишат тараканы. На подъезде вывешивают объявления о дезинфекции, но самой травли тараканов нет. Тараканы как были так и остались. Траканы лазиют по мусоропроводу, по нижним и верхним этажам, залазиют в квартиры. Жильцы уже замучались самостоятельно вытравливать их. Пожалуйста примите меры и вытравите их окончательно.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день! Спасибо за Ваше замечание! Дезинсекция от тараканов будет произведена повторно, в ближайшее время. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Евгения написал(а) 27.08.2019 в 22:46
Здравствуйте! По улице Белана 3Б у подъезда уже больше полугода нет света!!! Обращались к вашему диспетчеру раза 3-4 она делала заявки, приходил мастер, но ничего исправлено не было!!! Возле подъезда темнота, хоть глаз коли... Есть ли вообще смысл моего обращения? Нам когда приедут делать свет? Или обращаться в другие инстанции??
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте! Ваше обращение будет отработано в ближайшее время. С Уважением, администрация ООО "УК "Губерния"
Калачева Елена написал(а) 25.08.2019 в 17:31
Здравствуйте! В доме на улице Ленина 19-69 разрушилась балконная плита. и в квартире над нами тоже. На балкон выйти страшно, отваливаются куски бетона. Прошу произвести ремонт балконных плит в квартирах 69 и 72.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день! Балконная плита будет осмотрена в ближайшее время и при необходимости, ремонт будет включен в планы работ. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Юлия написал(а) 15.08.2019 в 21:03
Здравствуйте! Хочу выразить искреннюю благодарность работникам УК "Губерния", обслуживающих дома по ул. Шункова, Кузнецкого района. Особо хотелось бы поблагодарить замечательного руководителя, талантливого мастера - Бедареву Светлану Степановну. Под ее руководством с момента пребывания нашего дома по ул. Шункова 18 в ведении этой компании была проделана огромная и ощутимая работа для улучшения и безопасности нашего проживания. Во дворе и подъездах всегда чистота и порядок. Обустроена детская площадка. Летом трава скошена, зимой снег регулярно чистится, наледь убирается, весной создаются ручейки для стока. Мусор регулярно вывозится, вокруг баков все аккуратно. Обновлено крыльцо при входе в подъезд, сделаны перила, поставлены пластиковые окна. Вырублены лишние деревья и кусты, улучшился просвет при повороте к дому. Обновлен асфальт во дворе, сделана отмостка вокруг дома. Регулярно проводится санация от насекомых. С отоплением и подачей воды все отлажено. И всего не перечесть. Главное, чувствуется забота, а не безразличие. Хочу пожелать вам здоровья и терпения. Спасибо вам огромное!
Анна написал(а) 19.07.2019 в 14:02
Шункова 17-56. Требую произвести ремонт балконных плит в квартирах 56,59. В случае буду вынуждена обратиться в жилинспекцию и прокуратуру. И ещё: на каком основании вы удаляете жалобы с сайта???
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день, Анна! Данные работы включены в график работ на 2019г и до конца октября будут произведены. Информация с сайта не удаляется, нам важен каждый Ваш отзыв. С Уважением, ООО "УК "Губерния"
Морозова Анна написал(а) 11.07.2019 в 20:34
Шункова 17-56. Требуется незамедлительный ремонт балконных плит в квартирах 56, 59. Плиты осыпаются с каждым дождем, торчит арматура по всему периметру. На общедомовом собрании в марте текущего года было принято решение о ремонте, но выполнять его решение ваша УК не торопится. Если решение по данному вопросу не будет принято в ближайшее время, то я буду вынуждена обратиться в жилинспекцию и прокуратуру.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день, Анна! Данные работы включены в график работ на 2019г и до конца октября будут произведены. Информация с сайта не удаляется, нам важен каждый Ваш отзыв. С Уважением, ООО "УК "Губерния"
Анастасия написал(а) 08.07.2019 в 14:32
Почему не опубликовали мой вопрос про уничтожения блох, по адресу Грибоедова 1 ?!? Когда наконец уберут с дороги помойный ящик магнита ? И доделают в подъезде ремонт ?
Анастасия написал(а) 30.06.2019 в 12:21
Очень срочно, Грибоедова 1, блох в подвале очень много! Говорили, что потравили ... результата нет ! Блох, стало ещё больше !!! Между 2 и 3 подъездом открыта решетка подвальное Окно- наварите решетку иначе блох будет ещё больше !!! Кошки бегают !!! Открыта дверь в подвал , рядом стояли на себе штук 15 блох поймали !!!
Асия написал(а) 22.06.2019 в 12:17
Пр. Шахтёров 21 кв. 7,8 этаж . Козырёк в нашего подъезда усеян окурками, которые бросают с восьмого этажа .
Марина написал(а) 13.06.2019 в 11:12
Добрый день. По адресу ул. Зорге, д.26, кв.99 в счет квитанции за апрель 2019г. переплата -0,17 по ИНН 4252005533 "УК "Губерния" Звонила по телефону просила перекинуть переплату в счет уплаты за содержание и текущий ремонт жилья в ИНН 546979410 ООО "УК "Губерния" В счет квитанции за май 2019г содержание и текущий ремонт жилья отражено только 0,11. Почему 0,06 отражено с пени? Прошу перекинуть переплату согласно моей просьбе в полном объеме на содержание и текущий ремонт жилья. Спасибо.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день! Переплата перекинута согласно Вашей просьбе в полном объеме. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Андрей написал(а) 04.06.2019 в 08:53
Здравствуйте, подскажите Вы занимаетесь герметизацией межпанельных швов, если нет может подскажите куда можно обратиться. Спасибо
Ольга написал(а) 21.05.2019 в 11:02
отключали стояки , смена батарей , стоимость данной процедуры 300 руб. стояк, 2 стояка соответственно 600руб , деньги взял на руки без всякой квитанции сотрудник , что проводил слив воды. Даже это манипуляция элементарная , прошла аварийно отключили не тот стояк, предварительно работник посмотрел где необходимо отключать.,профессионализм на лицо.... вопрос откуда такие установленные цены? и почему на сайте нет информации по расценкам? и второе кто возместит потраченные нервы , убирать ледяную воду в течении 15 мин пришлось пока не соизволил вернуться слесарь. с наездом, что забит стояк и не держат краны)))) на деле все просто не слил нужный стояк. Это норма вашей компании.? Пишу с целью того чтоб слесарь поднимался и отслеживал , проведена работа правильно или бежать в подвал, так делают профессионалы!!!! Думаю администрация сайта ответит по ценам, а не удалит вопрос.
Зорге 32 написал(а) 28.02.2019 в 21:16
Здравствуйте. Зорге 32, 3 подъезд, козырек подъезда треснул пополам, вода течет. Треснул ровно посередине. Планируется ли ремонт или замена?
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро! В ближайшее время УК проведет обследование данного козырька, при необходимости проведет ремонт, после согласования с Председателем совета дома. С Уважением, ООО "УК "Губерния"
Виталий написал(а) 18.02.2019 в 20:16
в каком разделе сайта можно ознакомиться с договорами управления многоквартирным домом Ермакова, 5, один из которых действовал в 2018 году, а другой - в 2019-м?
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте! 18 апреля 2018г. на основании решения общего собрания собственников помещений МКД по пр. Ермакова, 5 г. Новокузнецка заключен договор управления вышеуказанным домом № Е-5/2018. Срок действия данного договора: 1 год, с даты внесения в реестр лицензий управляющей компании (с 01.05.2018г.) и по 30 апреля 2019г. Договор считается пролонгированным на следующий календарный год на тех же условиях, если ни одна из сторон не заявит в письменной форме о его расторжении за один месяц до окончания срока действия договора. Запрашиваемая Вами информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет: https://dom.gosuslugi.ru/#!/main Также получить копию договора управления Вы можете на основании письменного запроса, направленного в адрес ООО "УК "Губерния".