Вопрос-Ответ УК «ГУБЕРНИЯ»

Задать вопрос сотрудникам компании УК "Губерния"

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 18.223.171.12.
Ваш вопрос может быть показана на сайте не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать вопрос на сайте.
192 записи.
Игорь написал(а) 25.04.2018 в 14:45
до сих пор нет ответа на мой вопрос. Когда будет общее собрание дома? Апрель 2018 года заканчивается.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день! Внеочередное общее собрание собственников МКД по адресу ул. Зорге, д. 24 состоится: 29.04.2018г в 12-00. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Игроь написал(а) 05.04.2018 в 18:55
по адресу: Р. Зорге 24 до сих пор не проведено общее собрание дома по итогам 2017 года. Нарушаете закон. Ждем информацию по проведению общего собрания в апреле 2018 года.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день! Внеочередное общее собрание собственников МКД по адресу ул. Зорге, д. 24 состоится: 29.04.2018г в 12-00. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Галина написал(а) 02.04.2018 в 16:57
Здравствуйте, 14 марта была оставлена претензия здесь на сайте по Шахтеров, 5. По совету Вашему обратились в производственный участок. К нам пришли, установили, что обе вентиляции не функционируют. Прошло 3 недели никаких изменений в прочистке вентиляции не произошло. Куда теперь нам обращаться?????????
Ответ от администратора: Алексей
Уважаемая Галина! По результатам обследования Вашей квартиры, выявлено: 1. Приточно - вытяжная вентиляция в санузле и ванной не работает. 2. В кухне вентиляционная решетка была заклеена обоями, вытяжка слабая. Выполнение работ по чистке вытяжных каналов, стоят в плане работ в третьей декаде апреля месяца 2018г. С Уважением, ООО "УК "Губерния"
Галина написал(а) 14.03.2018 в 14:17
Здравствуйте! Интересует вопрос. 2 года назад приобрели квартиру по Шахтеров, 5. Каждую весну беспокоит один и тотже запах в санузле. Вызывали сантехников, меняли унитаз, ничего не помогает: стоит запах Г.....НА по всей квартире. ПРОБЛЕМА тающих стояков???? У соседей по площадке таких проблем нет - ДРУГОЙ СТОЯК. Что делать????
Ответ от администратора: Алексей
Уважаемая Галина! Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться на производственный участок, расположенный по адресу: Новобайдаевская, 11 или по тел.34-75-40, 33-21-87 С Уважением, ООО "УК "Губерния"
Игорь написал(а) 10.02.2018 в 12:22
добрый день! наступило время меня прибор учета воды, заявку нужно делать через управляющую компанию? Или надо ехать в водоканал?
Людмила написал(а) 30.01.2018 в 22:02
По адресу Кутузова 86-27, как не было тепла, так и нет, хотя 29. 01. меня заверили, что, когда ликвидируют аварию на ул. Дружбы, тепло должно быть. Авария ликвидирована (по данным средств массовой информации), а батареи в квартире кое-как "дышат". Когда же будет тепло? И кто ответит за это? Я жду ответа!
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте. Управляющая Компания «Губерния» направит письмо в Кузнецкую ТЭЦ на проведение перерасчета по статье «отопление» за период с 0101.2018 по 31.01.2018г. С Уважением, ООО «УК «Губерния»
Игорь написал(а) 29.01.2018 в 07:48
напишите когда вы планируете проведение собрание собственников жилья с целью отчета за 2017 год? Рихарда Зорге 24
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день! Срок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме с целью отчета о выполнении договора управления за 2017 г. установлен до 31 марта 2018 г. (ЖК РФ ст. 162 п. 11). Сообщение о проведении собрания будет размещено путем вывешивания уведомления на информационных досках, размещенных в каждом подъезде, за десять дней до даты проведения данного собрания. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Людмила написал(а) 29.01.2018 в 00:03
По адресу ул, Кутузова 86-27 с20.01.18 г.t в зале не превышает +18, на кухне ещё меньше. 2 раза звонила в АДС, приходили сантехники, ответ один, авария, давление и t в сетях снижены. Однако, у соседей по площадке проблемы с отоплением нет. Видимо, причина в другом, но решать её работники компании не хотят. Я прошу измерить в моей квартире t и составить акт. Я не намерена платить за отсутствие тепла!
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте. Управляющая Компания «Губерния» направит письмо в Кузнецкую ТЭЦ на проведение перерасчета по статье «отопление» за период с 0101.2018 по 31.01.2018г. С Уважением, ООО «УК «Губерния»
Александра написал(а) 26.01.2018 в 11:37
Здравствуйте! Дайте разъяснение, почему так холодно в квартирах по адресу Кутузова 86?! Дома маленький ребёнок.
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте. Управляющая Компания «Губерния» направит письмо в Кузнецкую ТЭЦ на проведение перерасчета по статье «отопление» за период с 0101.2018 по 31.01.2018г. С Уважением, ООО «УК «Губерния»
Игорь написал(а) 26.01.2018 в 10:06
напишите когда вы планируете проведение собрание собственников жилья с целью отчета за 2017 год?
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день! Нам нужен Ваш адрес, что бы точно ответить на Ваш вопрос. С Уважением ООО "УК "Губерния"
Игорь написал(а) 26.01.2018 в 10:01
нет плана работ за 2016 год. Прошу опубликовать.
Игорь написал(а) 26.01.2018 в 09:46
спасибо увидел отчет за 2016 год. К отчетному собранию за 2017 год я увижу отчет?
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день! В первом квартале 2018г. будут выложены на сайт все отчеты за 2017 год. С Уважением ООО "УК "Губерния"
Игроь написал(а) 25.01.2018 в 08:08
сегодня 25 января 2018 года ответа нет.
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте. Ответы на Ваши вопросы опубликованы. Планы работ по домам на 2017 размещены, отчёты за 2017 год будут размещены после подведения итогов. С уважением, ООО "УК "Губерния".
Игорь написал(а) 12.01.2018 в 19:53
Сегодня уже 12 января 2018 года ответа на мой вопрос до сих пор нет.
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро! Все планы работ размещены на сайте! С Уважением, ООО "УК "Губерния"
Игорь написал(а) 07.01.2018 в 17:04
Я задал вопросы где они. Почему я их не увидел?
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте. Вопросы проходят модерацию и после проверки администратором появляются на сайте. Сотрудники компании подготовят ответ на ваш вопрос и разместят его на сайте. Как только ответ будет размещён на сайте вы будете извещены об этом ответе по электронной почте. С уважением, ООО "УК "Губерния".
Игорь написал(а) 07.01.2018 в 16:58
Посмотрел отчеты. Есть план работ за 2015 год. А где за 2016? Скоро уже должен быть за 2017 год. Выполнены или нет эти планы?
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро! Все планы работ размещены на сайте! С Уважением, ООО "УК "Губерния"
Ольга написал(а) 20.12.2017 в 11:08
Здравствуйте, не работает вентиляция в ванне, как исправить?
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день! Номера телефонов аварийно-диспетчерской службы: 33-21-92; 33-21-87 . С уважением, ООО "УК "Губерния"
Андрей написал(а) 22.11.2017 в 10:49
Здравствуйте,проживаю по адресу екимова 10 в квартире батареи и стояки чуть теплые, подскажите какая температура должна быть у батарей в отопительный сезон.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день Андрей! Регламент по температуре отопительных приборов в жилом помещении отсутствует. Согласно действующим нормам: температура в жилой комнате квартиры должна составлять 20 градусов, в угловой - 22 градуса, в кухне - 18 градусов, в ванной комнате – 25 градусов. При этом допускается отклонение на четыре градуса. Для замера температуры в помещении, Вы можете вызвать работник ООО «УК «Губерния» по тел. 33-21-87 или 34-75-40. С уважением администрация, ООО «УК «Губерния»
Лариса написал(а) 10.10.2017 в 14:07
ул.Новобайдаевская,11 - 37. Почему не производится ремонт кровли над голереей ка.37. Крыша бежит, окна сгнили, сколько не обращались в компанию, не ответа. А галерея это общая собственность дома. В любой момент окна могут вывалиться с 10 этажа на пешеходную зону, будет несчастный случай. Прошу принять срочные меры.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день! ООО "УК "Губерния" планирует произвести работы по гидроизоляции кровли до 23.10.2017г., т.ж. сообщаю, что данные окна не являются общедомовым имуществом и установлены самостоятельно, в связи с этим ответственность за несчастный случай ляжет на собственника. С Уважением, ООО "УК "Губерния"
Алексей написал(а) 23.09.2017 в 09:13
Тёща купила квартиру Зорге 44 кв.189. В квартире отрезаны трубы водоснабжения. как давно это сделано? какой документ при этом составлялся? Где с ним ознакомится? Как их восстановить?
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день! Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить договор купли-продажи данной квартиры. Обратиться вы можете в офис УК по адресам: Кузнецова, 14 (тел.71-65-20) или Новобайдаевская, 10 (тел.34-75-40). С Уважением, ООО "УК "Губерния"