192 записи.
Добрый день, хотелось бы узнать где на данный момент находится ваш главный офис? Кузнецова 14 или Шункова 18 ( как прописано в квитанции)
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро, главный офис находится по адресу: г.Новокузнецк, ул.Кузнецова, 14 (тел.71-65-20)
С уважением, ООО "УК "Губерния"
Здравствуйте. Зорге 26, первый подъезд, из подвала идёт неприятный запах, будто какие-то неполадки с канализацией. Не могли бы вы проверить. Спасибо.
Добрый день,необходимо поменять канализационные трубы,а также трубы горячей и холодной воды т.к.находятся в аварийном состоянии,необходимо нанимать частную фирму и согласовывать с вами ? или вы можете оказывать такие услуги?Проживаю по Шункова
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте!
Данный вопрос Вы можете решить позвонив по тел.8-960-900-3082
С Уважением, ООО «УК «Губерния»
ЗДРАСТВУЙТЕ.
Дом по ул.Белана3А перед входом в подъезд между входной дверью и напольной плитой опять образовалась щель, в которую при открывании двери можно уронить ключи. Просьба заделать эту щель.
Ответ от администратора: Алексей
Спасибо за обращение, работы будут проведены.
С Уважением, ООО «УК «Губерния»
Добрый день, где можно получить выписку из домовой книги, по какому адресу.
Ответ от администратора: Алексей
Здраствуйте, Ирина! Выписку из домовой книги можно получить в ГОРОДСКОМ ЦЕНТРЕ РАСЧЕТОВ КОММУНАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ. Адреса и время работы можно посмотреть на сайте http://gcrkp.ru/contacts/ или уточнить по телефону 920-111, рабочие дни с 8 до 17. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Добрый день.
В какое подразделение УК нужно обратиться для получения выписки из домовой книги по умершему родителю?
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте, Татьяна!
Вам необходимо обратиться в ООО «ГЦРКП», тел.920-111 С уважением, ООО "УК "Губерния"
Здравствуйте, необходимо ли передавать данные о поверке счетчиков воды в управляющую компнаию?
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте!
Передавать данные о поверке счетчиков воды в управляющую компанию не нужно. Данные передаете в ресурсоснабжающие организации. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Здравствуйте. При оплате за услугу "Содержание жилья" за один из предыдущих месяцев деньги ушли, но в приходящих платежках продолжается числится долг. Центр начислений "Жилкомцентр" по данному вопросу предлагает обратится к вам. С кем можно связаться для прояснения ситуации?
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте!
Вам необходимо прислать нам на электронную почту копии чеков, подтверждающих оплату. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Доброе утро! Спасибо большое за качественную уборку и вывоз веток!
Добрый день! Как-то очень странно вы отреагировали на мое обращение. С торца дома 18 по ул. Шункова...ветки не вывезли, а подложили еще. Куча стала еще больше. Ладно...обратимся к начальнику Государственной жилищной инспекции.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день, 10.11.2021г ветки вывезли. С Уважением, ООО «УК «Губерния»
Добрый день! С торца дома 18 по ул. Шункова , под окнами квартиры в которой я проживаю, организовали свалку спиленных веток. Куча растет . Погода стоит сухая , кто-нибудь бросит окурок и все ....беда. Когда вывезут мусор?
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день, ветки будут вывезены, 22.10.2021г. Спасибо за обращение.
С Уважением, ООО «УК «Губерния»
Здравствуйте! Скажите сколько ещё мне будут приходить долги от вас ща чужую кв? И как мне попасть к вашему директору или собственнику компании? Или с кем решить этот вопрос? Я просто прописан шункова 10, собственник другой, а в суд вы подаете на меня.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день, для решения данного вопроса Вы можете обратиться к юристу ООО «УК «Губерния» по тел.71-65-20 или прийти на прием к директору (часы приемы с 09-00 до 11-00, каждый четверг).
С Уважением, ООО «УК «Губерния»
Добрый день! В 1 подъезде, по адресу пр.Шахтеров, 4 не следят за порядком. Мусоропровод забит, как минимум двое суток, на площадке, между третьим и четвертым этажами, рядом с мусоропроводом поэтому стоит куча мусора, он воняет и все прибавляется. Подъезд превратился в помойку. Скоро появятся, если уже не появились мыши и тараканы. Вчера, 04.10.2021г, я звонила вам в офис, обещали передать мастеру. Но до сих пор ничего не сделано. Второй месяц подряд забивается мусоропровод, и стоит засор по 2 дня. И оба раза я лично сообщаю в управляющую компанию, хотя по графику работ по содержанию подъезда, вы обязаны за этим следить 6 раз в неделю!
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте! В ответ на ваше обращение сообщаем, в настоящее время мусоропровод находится в исправном состоянии. Во избежание проблем, связанных с эксплуатацией мусоропровода, дополнительно на информационные доски, расположенные в каждом подъезде, размещено уведомление о правилах пользования мусоропроводом. Для оперативного реагирования и принятия мер по вопросам качества предоставляемых услуг по уборке и санитарному содержанию дома рекомендуем обращаться на производственный участок по телефону 34-75-40 или 8-960-918-1144. Спасибо, что остаетесь неравнодушны и принимаете активное участие в общественной жизни дома. С уважением, ООО «УК «Губерния»
Здравствуйте, управляющая компания, мы недавно стали собственниками квартиры по адресу улица Новобайдаевская, 11. Уже несколько месяцев мы находимся в состоянии шока от присутствия тараканов в этом доме. Их просто море в подъезде и в мусоропроводе, мы вынуждены постоянно заниматься обработкой своей квартиры. Считаю, что УК должна принимать серьезные меры для уничтожения тараканов, тк несёт ответственность за санитарное состояние дома и жильцы оплачивают данную услугу. Ответьте, пожалуйста, что делается для уничтожения тараканов и как часто? Мы вынуждены собирать фото и видео материалы для обращения с жалобой в жилищную инспекцию, санэпидстанцию ,вплоть до прокуратуры. Надеюсь на ответ на данное обращение.
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте! В ответ на ваше обращение сообщаем, работы по дезинсекции мест общего пользования от тараканов с привлечением специалистов дезинфекционной организации на вашем доме проводились 10.06.2021 г., 18.08.2021 г., 08.09.2021 г. В связи с обращениями жителей работы по дезинсекции мест общего пользования будут проведены повторно. Дополнительно обращаем ваше внимание на проблему кормления гражданами на колодцах тепловой камеры, расположенной в торце дома у 1-го подъезда, животных и птиц. Не смотря на проведение дополнительных мероприятий по дезинсекции от тараканов тепловой камеры, данное обстоятельство значительно усугубляет ситуацию присутствия тараканов на вашем доме. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Здравствуйте! 14.09.21 на Зорге 44 (1подьезд) запустили отопление, но только в одной комнате. Сегодня уже 17-е число. Когда подключат остальные комнаты?
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро, Вам необходимо сделать заявку по тел.33-21-88. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Здравствуйте, Вы мне ответили, что работы по швам на Зорге 44, будут 30 августа, но не 30 августа и в последующие дни работы не проводились. Так все таки, когда будут проводить работы по швам, в нашем доме?
Когда на Зорге 44, будут проводить работы по межпанельным швам?
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте, Анна!
В ответ на ваше обращение сообщаем, проведение работ по герметизации межпанельных швов на доме №44 по ул. Зорге
запланировано на 30.08.2021 г. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Здравствуйте.
Хотелось бы узнать планируется ли замена домофонов по адресу зорге 44. У близлежащих домов уже заменены домофоны на видеодомофоны.
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте, между собственниками помещений и организацией, обслуживающей домофоны заключены прямые договора. Таким образом, по вопросу замены домофона Вам необходимо обратится в организацию, обслуживающую домофоны в Вашем доме.С Уважением, ООО «УК «Губерния»
Как узнать задолженность по квартплате
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро, задолженность можно узнать по тел.71-82-22 бухгалтерия ООО «УК «Губерния» или по тел.79-06-13 «Жилкомцентр». С Уважением, ООО «УК «Губерния»
Добрый день! По оплате за коммунальные платежи на мне появилась судебная задолженность. Прошу пересмотреть, закрыть для дальнейшего разбирательства испол.производство и не удерживать с меня долг по следующим причинам: В квартире по адресу: ул.Шункова д.17 кв.11 не проживаю с 30 мая 2020г. У меня есть квитанции, подтверждающие оплату всего долга на 31.05.2020 г. После этого периода, начиная с 01.06.2020 г. оплата за коммунальные услуги возлагается на покупателя квартиры Антонова Семена Анатольевича. При необходимости могу предоставить: Акт приема-передачи квартиры от 30.05.2020 г., чеки об оплате.
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте, вы обратились в ООО «УК «Губерния» по поводу исполнительного производства по задолженности за жилищные услуги. По данным ООО «Жилкомцентр» новый лицевой счет не открыт, вы по прежнему состоите на регистрационном учете в квартире № 11 по ул. Шункова, д. 17. Вам необходимо обратится в ООО «Жилкомцентр» и закрыть свой лицевой счет. Для прекращения исполнительного производства вам необходимо подойти в офис ООО «УК «Губерния» с договором купли продажи квартиры.
С уважением, ООО "УК "Губерния"