Вопрос-Ответ УК «ГУБЕРНИЯ»

Задать вопрос сотрудникам компании УК "Губерния"

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 44.200.25.51.
Ваш вопрос может быть показана на сайте не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать вопрос на сайте.
140 записей.
Анна написал(а) 05.05.2022 в 22:08
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, куда обратиться по вопросу перерасчета за отопление (в квитанции сумма превышает размер ежемесячного платежа в 5,4 раза)? А также, могу я узнать информацию о потреблении теплоэнергии МКД по адресу г. Новокузнецк, ул. Зорге, 46, за 2021год, и действующие тарифы в 1 и 2 полугодии 2021г.
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте! По данному вопросу вы можете обратиться в ООО Сибирскую теплосбытовую компанию». Центр обслуживания клиентов Грдины, 17а, 93-00-12. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Nika написал(а) 17.04.2022 в 10:19
Договор между ооо УК Губерния и администраций выставите для ознакомления.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день, подскажите, какой договор и с какой администрацией Вас интересут? По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться по тел.71-65-20. С Уважением, УК «Губерния»
Елена написал(а) 13.04.2022 в 16:17
Здраствуйте!Белана 3А вас беспокоят.У нас в под"езде между 1м и 2м этажом на окне сломали запирающее устройство.Просьба устранить поломку,окно сразу над козырьком.
Ответ от администратора: Алексей
Спасибо за обращение, поломка будет устранена. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Максим написал(а) 12.04.2022 в 18:21
Добрый день. По адресу Зорге 26 возникла необходимость установить пандус. Подскажите пожалуйста, как можно решить этот вопрос. Заранее благодарен.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день, для согласования установки пандуса, Вам необходимо обратиться к Председателю совета дома или позвонить по тел.71-65-20 приемная УК «Губерния». С уважением, ООО "УК "Губерния"
Елена написал(а) 12.04.2022 в 11:31
Почему при плановом отключении воды отключили раньше 8 часов утра когда все собираются на работу, хотя вам дали поручение отключить в 9:00!!!! Во-вторых ваш диспетчер не умеет общаться с людьми, и была нетрезва... мастер Андрей вообще орёт как-будто это у него воду без предупреждения отключили и сразу направил жаловаться Путину. Ну я найду куда пожаловаться на ваше такое отношение к людям!!! я ежемесячно плачу деньги за услуги которых нет....
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день, разъяснительная беседа по культуре общения с жителями, с мастером и диспетчером, произведена. С уважением, ООО «УК «Губерния»
Павел написал(а) 14.03.2022 в 15:41
Добрый день, подскажите куда обратиться, необходимо заменить трубы(стояки и разводку) холодной горячей воды, по адресу шахтёров 21. Спасибо.
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро, обратиться можно по тел. 34-75-40 - участок Орджоникидзевского района или по тел.33-21-87 - круглосуточная диспетчерская служба. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Илья написал(а) 12.03.2022 в 17:00
Здравствуйте, необходимо заменить канализационную трубу, подскажите пожалуйста как и к кому обращаться? ул Белана
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро, обратиться можно в диспетчерскую службу по телефону 33-21-92. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Наталья написал(а) 27.01.2022 в 18:34
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, производится ли травля насекомых и грызунов по адресу ул. Конева, 2 ?
Алексей написал(а) 24.01.2022 в 00:09
Добрый день, хотелось бы узнать где на данный момент находится ваш главный офис? Кузнецова 14 или Шункова 18 ( как прописано в квитанции)
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро, главный офис находится по адресу: г.Новокузнецк, ул.Кузнецова, 14 (тел.71-65-20) С уважением, ООО "УК "Губерния"
Елена написал(а) 18.01.2022 в 20:41
Здравствуйте. Зорге 26, первый подъезд, из подвала идёт неприятный запах, будто какие-то неполадки с канализацией. Не могли бы вы проверить. Спасибо.
Оксана написал(а) 15.01.2022 в 19:39
Добрый день,необходимо поменять канализационные трубы,а также трубы горячей и холодной воды т.к.находятся в аварийном состоянии,необходимо нанимать частную фирму и согласовывать с вами ? или вы можете оказывать такие услуги?Проживаю по Шункова
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте! Данный вопрос Вы можете решить позвонив по тел.8-960-900-3082 С Уважением, ООО «УК «Губерния»
Елена написал(а) 28.12.2021 в 12:14
ЗДРАСТВУЙТЕ. Дом по ул.Белана3А перед входом в подъезд между входной дверью и напольной плитой опять образовалась щель, в которую при открывании двери можно уронить ключи. Просьба заделать эту щель.
Ответ от администратора: Алексей
Спасибо за обращение, работы будут проведены. С Уважением, ООО «УК «Губерния»
Ирина написал(а) 20.12.2021 в 12:22
Добрый день, где можно получить выписку из домовой книги, по какому адресу.
Ответ от администратора: Алексей
Здраствуйте, Ирина! Выписку из домовой книги можно получить в ГОРОДСКОМ ЦЕНТРЕ РАСЧЕТОВ КОММУНАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ. Адреса и время работы можно посмотреть на сайте http://gcrkp.ru/contacts/ или уточнить по телефону 920-111, рабочие дни с 8 до 17. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Татьяна написал(а) 15.12.2021 в 12:54
Добрый день. В какое подразделение УК нужно обратиться для получения выписки из домовой книги по умершему родителю?
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте, Татьяна! Вам необходимо обратиться в ООО «ГЦРКП», тел.920-111 С уважением, ООО "УК "Губерния"
Александр написал(а) 06.12.2021 в 20:14
Здравствуйте, необходимо ли передавать данные о поверке счетчиков воды в управляющую компнаию?
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте! Передавать данные о поверке счетчиков воды в управляющую компанию не нужно. Данные передаете в ресурсоснабжающие организации. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Владимир написал(а) 18.11.2021 в 20:05
Здравствуйте. При оплате за услугу "Содержание жилья" за один из предыдущих месяцев деньги ушли, но в приходящих платежках продолжается числится долг. Центр начислений "Жилкомцентр" по данному вопросу предлагает обратится к вам. С кем можно связаться для прояснения ситуации?
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте! Вам необходимо прислать нам на электронную почту копии чеков, подтверждающих оплату. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Елена написал(а) 13.11.2021 в 06:54
Доброе утро! Спасибо большое за качественную уборку и вывоз веток!
Елена написал(а) 30.10.2021 в 15:07
Добрый день! Как-то очень странно вы отреагировали на мое обращение. С торца дома 18 по ул. Шункова...ветки не вывезли, а подложили еще. Куча стала еще больше. Ладно...обратимся к начальнику Государственной жилищной инспекции.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день, 10.11.2021г ветки вывезли. С Уважением, ООО «УК «Губерния»
Елена написал(а) 17.10.2021 в 00:59
Добрый день! С торца дома 18 по ул. Шункова , под окнами квартиры в которой я проживаю, организовали свалку спиленных веток. Куча растет . Погода стоит сухая , кто-нибудь бросит окурок и все ....беда. Когда вывезут мусор?
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день, ветки будут вывезены, 22.10.2021г. Спасибо за обращение. С Уважением, ООО «УК «Губерния»
Сергей написал(а) 06.10.2021 в 12:23
Здравствуйте! Скажите сколько ещё мне будут приходить долги от вас ща чужую кв? И как мне попасть к вашему директору или собственнику компании? Или с кем решить этот вопрос? Я просто прописан шункова 10, собственник другой, а в суд вы подаете на меня.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день, для решения данного вопроса Вы можете обратиться к юристу ООО «УК «Губерния» по тел.71-65-20 или прийти на прием к директору (часы приемы с 09-00 до 11-00, каждый четверг). С Уважением, ООО «УК «Губерния»