Вопрос-Ответ УК «ГУБЕРНИЯ»

Задать вопрос сотрудникам компании УК "Губерния"

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 44.210.237.158.
Ваш вопрос может быть показана на сайте не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать вопрос на сайте.
154 записи.
Анастасия написал(а) 29.09.2022 в 10:23
Здравствуйте, Новобайдаевская 11 2 подъезд, облепен полностью тараканами.Живем три года , первый раз такое. В квартиру пролезли и дезинсектор был и отравы сыплили, все бесполезно. Я буду обращаться в СанПин тараканы-переносчики всяких инфекций.
Дарья написал(а) 22.09.2022 в 08:19
Здравствуйте, Зорге 46 2 подъезд, облепен полностью тараканами, переехали сюда 2 недели тому назад и волосы дыбом на голове. 2022 год-тараканы. Они тебя провожают на работу и встречают, в квартиру пролезли и дезинсектор был и отравы сыплили, все бесполезно. Я буду обращаться в СанПин и далее, у меня дома ребёнок-инвалид, операции каждые 3-4 месяца, должна быть стерильность в квартире, а тут тараканы-переносчики всяких инфекций. Последней каплей и моего взрыва, это сегодня к дочке в кроватку залез. Это дело я не спущу на самотек и Ваши завтраки на счёт травить буду либо до конца недели, либо на следующей уже не так важны!!! Скрины сделаны, можете не стараться удалять, а лучше принимать меры!!!!!! Надеюсь, тут буду услышана!!!!!
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте, Дарья! В ответ на ваше обращение сообщаем, дезинсекция мест общего пользования в МКД по адресу ул. Зорге, д. 46 проводилась 23.09.2022 г. Дополнительно информируем, что будем вести контроль по этой ситуации и при необходимости будет производится дезинсекция вне графика. С уважением, ООО «УК «Губерния»
Галина Ильинична написал(а) 13.09.2022 в 14:22
Здравствуйте! По адресу ул. Кутузова, д.68 кв.71 в комнате начал капать контрольный кран перед батареей центрального отопления (9 этаж, внизу 8 этажей). Диспетчеру по номеру 33-21-92 дозвониться невозможно, телефон постоянно занят и сбрасывается.
Виталий написал(а) 12.09.2022 в 21:01
Здравствуйте. Подскажите куда мне обратиться, чтобы поменять трубу (стояк) в комнате?
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро. Телефоны диспетчеров: 33-21-92 Центральный и Куйбышевские районы, 33-21-87 Орджоникидзевский и Кузнецкий районы. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Екатерина написал(а) 04.09.2022 в 01:40
Здравствуйте, вас беспокоят жители Ноградской 12 подъезд 6. У нас крыльцо в травмоопасном состоянии, асфальта практически не осталось, везде выступает арматура. Звонили вам, вы сказали обращаться к старшей дома. Обратились результата нет! Звонили в приёмную вечно нет начальства! Неужели так сложно подлить крыльцо бетоном? Деньги платим регулярно. Надеюсь, что вы услышите меня. Последней инстанцией будет приемная Кузнецова. Могу выслать фото крыльца.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день. Работы запланированные на 2022 год практически выполнены (заканчиваются в ближайшее время). Работы по ремонту 6-ти крылец будут запланированы на 2023 год при условии согласования с собственниками МКД (председателя совета дома). P.S. Для обратной связи просьба оставить свой номер телефона. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Павел написал(а) 20.08.2022 в 13:17
С 18.08.2022 года по адресу Шахтеров 25 из крана с горячей водой течёт чуть тёплая вода. Замер температуры воды выполнить отказались. Прошу предоставить документ (со слов представителя УК губерния, в котором написано о проблемах на ТЭЦ) с номер и от какого числа. Так же 13 июля 2022 был сделан замер температуры воды, акт был не предоставлен. Прошу предоставить его
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте. В ответ на Ваше обращение от 25.08.2022 г. сообщаю, с 17.08.2022 г. по 22.08.2022 г. Сибирской теплосбытовой компанией в рамках подготовки к отопительному сезону проводились ремонтные работы. В настоящий момент все работы завершены, температурный режим восстановлен. С уважением, ООО «УК «Губерния»
Екатерина написал(а) 09.08.2022 в 17:12
Здравствуйте, по адресу Зорге 32 3 подъезд, отвалилась плитка на подъезде
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте, Екатерина! В ответ на ваше обращение сообщаем, работа по ремонту запланирована на август 2022 г. С уважением, ООО «УК «Губерния»
Павел написал(а) 09.08.2022 в 14:24
Добрый день. Хочу перенести электросчетчик из подъезда в квартиру. Что для этого нужно сделать?
Ответ от администратора: Алексей
Доброго времени суток. Диспетчерская служба: (3843) 33-21-92 - Центральный. р-н. (3843) 33-21-87 - Кузнецкий и Орджоникидзевский р-н. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Анна написал(а) 06.08.2022 в 20:01
Здравствуйте, по адресу Зорге, 46, 6 подъезд на 6 этаже не исправно освещение, замена лампочки не помогает, свет отсутствует, прошу заменить.
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте, Анна! Сообщаем, ремонт освещения согласно вашему обращению выполнен 08.08.2022 г. С уважением, ООО «УК «Губерния»
Лариса написал(а) 27.07.2022 в 13:30
Здравствуйте,где можно дать заявку на ремонт швов
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро, заявка на швы делается в зимний период. Заявление можно подать в офисе компании по адресу: ул.Кузнецова, 14. С уважением, ООО «УК «Губерния»
Лариса написал(а) 22.07.2022 в 22:37
Здравстуйте,зимой очень холодно в одной комнате,,как сделать заявку на ремонт межпонельных швов,,можно на электронку,,,
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро, заявка на швы делается в зимний период. Заявление можно подать в офисе компании по адресу: ул.Кузнецова, 14. С уважением, ООО «УК «Губерния»
Виктор написал(а) 16.06.2022 в 14:20
Здравствуйте, 4 месяца подряд увеличивается долг за оплату лифта, плачу регулярно, в ООО"Кузнецклифт" звонили много раз, чтоб решить вопрос о долге, но каждый раз по телефону начинают хамить или нагло сбрасывать трубку, куда можно ещё обратится по данному вопросу?
Галина написал(а) 02.06.2022 в 13:55
Когда вывезут мешки с мусором со двора по адресу Ленина 19 , лежат уже третий месяц?
Юрий написал(а) 30.05.2022 в 17:58
Компания производит поверку водосчетчиков хв и гв? Если такое осуществляется, проведите поверку по адресу Ноградская 12-15.
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте. Проверку водосчетчиков ХВС и ГВС Вы можете заказать в ООО «Жилкомцентр» по тел.79-06-13. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Анна написал(а) 05.05.2022 в 22:08
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, куда обратиться по вопросу перерасчета за отопление (в квитанции сумма превышает размер ежемесячного платежа в 5,4 раза)? А также, могу я узнать информацию о потреблении теплоэнергии МКД по адресу г. Новокузнецк, ул. Зорге, 46, за 2021год, и действующие тарифы в 1 и 2 полугодии 2021г.
Ответ от администратора: Алексей
Здравствуйте! По данному вопросу вы можете обратиться в ООО Сибирскую теплосбытовую компанию». Центр обслуживания клиентов Грдины, 17а, 93-00-12. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Nika написал(а) 17.04.2022 в 10:19
Договор между ооо УК Губерния и администраций выставите для ознакомления.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день, подскажите, какой договор и с какой администрацией Вас интересут? По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться по тел.71-65-20. С Уважением, УК «Губерния»
Елена написал(а) 13.04.2022 в 16:17
Здраствуйте!Белана 3А вас беспокоят.У нас в под"езде между 1м и 2м этажом на окне сломали запирающее устройство.Просьба устранить поломку,окно сразу над козырьком.
Ответ от администратора: Алексей
Спасибо за обращение, поломка будет устранена. С уважением, ООО "УК "Губерния"
Максим написал(а) 12.04.2022 в 18:21
Добрый день. По адресу Зорге 26 возникла необходимость установить пандус. Подскажите пожалуйста, как можно решить этот вопрос. Заранее благодарен.
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день, для согласования установки пандуса, Вам необходимо обратиться к Председателю совета дома или позвонить по тел.71-65-20 приемная УК «Губерния». С уважением, ООО "УК "Губерния"
Елена написал(а) 12.04.2022 в 11:31
Почему при плановом отключении воды отключили раньше 8 часов утра когда все собираются на работу, хотя вам дали поручение отключить в 9:00!!!! Во-вторых ваш диспетчер не умеет общаться с людьми, и была нетрезва... мастер Андрей вообще орёт как-будто это у него воду без предупреждения отключили и сразу направил жаловаться Путину. Ну я найду куда пожаловаться на ваше такое отношение к людям!!! я ежемесячно плачу деньги за услуги которых нет....
Ответ от администратора: Алексей
Добрый день, разъяснительная беседа по культуре общения с жителями, с мастером и диспетчером, произведена. С уважением, ООО «УК «Губерния»
Павел написал(а) 14.03.2022 в 15:41
Добрый день, подскажите куда обратиться, необходимо заменить трубы(стояки и разводку) холодной горячей воды, по адресу шахтёров 21. Спасибо.
Ответ от администратора: Алексей
Доброе утро, обратиться можно по тел. 34-75-40 - участок Орджоникидзевского района или по тел.33-21-87 - круглосуточная диспетчерская служба. С уважением, ООО "УК "Губерния"